中国出口电商产业链包括:上游卖家(包括生产制造商/品牌商),下游终端/消费者,中游渠道(平台电商包括b2b平台、b2c平台,信息服务平台,开放平台、交易平台、自营平台,以及自建电商网站)。物流服务主要三个环节包括商品配送上门、国际物流、仓储服务。目前如ups、dhl、中国邮政等大型物流供应商提供全产业链的物流配送服务,部分企业则只提供其中的一部分。你的课跨境电商班,为你定制的互联网课程。
目前中国跨境电商支付的主要方式包括paypal、moneybooker、moneygram等在线支付,国际credit card、国际电汇、银行转账、西联汇款及银行信用证等方式,其中paypal、国际credit card和银行转账占据大部分出口电商支付市场。
上游:中国出口电商卖家
从以往产品品类的发展逻辑来看,物流、毛利以及产品的标准化程度决定着不同品类发展起来的先后顺序。
目前,跨境出口电商卖家的不同发展阶段有:一是单品突破(模仿已有平台的品类结构,选择优势产品切入目标市场);二是扩大sku(提高sku丰富度及拿仓能力,推动销售的增长);三是人员扩张(较为粗放的增长方式带来运营的负荷及整体效率的降低);四是精细化运营(细化分工、流程优化,在内容营销和供应链效率上挤压小卖家);五是发展自有品牌和独立渠道。从当前状况来看,大部分卖家都只是停留在扩大sku这一层次。
中国生产制造商的痛点主要包括厂家生产能力过剩,差异化程度不高,有新品开发能力,但没有能力做面对用户的销售和客服。你的课跨境电商班,为你定制的互联网课程。
中游:平台电商、自营电商
出口电商b2b服务是指出口企业与进口企业之间,通过第三方进行信息发布或信息搜索完成交易的服务。而出口电商b2c服务则是出口企业与海外最终消费者之间,通过第三方进行信息发布或信息搜索完成交易的服务。其中,b2c的运营方式又可分为平台模式与新型自营模式。你的课跨境电商班,为你定制的互联网课程。
就平台模式而言,其主要代表企业包括ebay、amazon、速卖通、wish,并呈现出较为特殊的土壤。市场份额方面,平台模式的几个代表企业竞争格局相对稳定;盈利模式上,除速卖通,其他三大平台主要盈利模式为交易手续费;仅有速卖通平台针对低端用户群体;营销策略上,卖家营销推广方式不如国内网店丰富,搜索结果技术主导;平台给予新卖家更多展示机会,强调生态平衡;运营政策上,不鼓励过分运营(尤其是amazon),淡化店铺概念,每个卖家只能注册一个账号,在中国卖家擅长的品类上,同质化严重,复购率不高。
就自营模式而言,自营模式主要代表企业包括大龙网、兰亭集势、dealextreme。它们的缺点是:单位获客成本高,运营和营销成本居高不下;用户重复购买率低,整体营收缩减甚至部分季度出现亏损。此外,移动端浪潮下,依靠搜索引擎换取流量的获客模式已经过时,以及产品售卖依赖于价格优势,相关产品未形成品牌效应,同时流量成本不断上升,导致其原有业务逐渐走向下坡路。你的课跨境电商班,为你定制的互联网课程。